1800日睡眠滿意保證

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我要推薦

好評推薦

劉醇澤

2021-06-30 11:43:02


躺過就回不去的床墊~門市有各種係數讓人可以真的了解自己的需求,這真的突破買床墊的觀念


悅夢床墊

2023-10-14 01:47:05


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好評推薦

黃友琳

2021-06-30 14:42:16


一次購買兩張床墊!
品質佳!送貨速度快!
購買過程溝通有效率!


悅夢床墊

2023-10-14 01:46:26


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好評推薦

朱凱莉

2022-01-18 16:18:33


很棒的一次消費經驗
講的很清楚且專業親切
以後有需求會再回購
只是床墊太高 原來的床單無法完全包覆
要重買床包囉


悅夢床墊

2023-10-14 01:45:53


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好評推薦

Neil

2022-01-28 12:40:34


先說結論:有這樣子的服務,這樣子的廠商,和這樣的商品。實在找不到理由不找悅夢買床。總之,有需求,在悅夢找到適合自己的床墊,買就對了。在這裡找不到會讓你有質疑、懷疑、不安、擔心的心理因素。

以下文長,如果你有空就看看一個第一次與悅夢認識的消費者購買心得吧。

大約三個月前,因為明顯的感覺到每天起床之後身體的不適感,讓我萌生了應該是寢具的原因。畢竟現有的寢具也用了數年,也到了該淘汰更新的時間了。
於是,就從最簡單的枕頭開始換起,換了數種材質、設計與品牌。的確是有逐步改善一些起床後的不適,但仍舊是覺得似乎在睡眠品質上還有進步空間。本身是個工時很長,時間壓力非常大的零售業種。每天拖著疲累的身軀回到家後,最期待的就是洗完澡後躺完按摩椅再關掉電腦與手機躺在床上 - 那是每一天唯一能讓自己空白的時刻。所以對於睡眠這件事情,對我個人來說是個很重要的儀式與自我療癒的時間,不論生理或心理層面都是。所以對於「好好睡覺」這件事格外的重視。

以現代人在購買任何產品前,上網爬文看看其他使用者的消費經驗是必然。自然而言在搜尋網站輸入「床墊」這個關鍵字之後,可想而知有多少品牌與文章(然後各社群媒體就開始餵我滿滿的相關廣告),姑且先不論是真實體驗文或是廠商的廣告文,至少都是種參考。但在自己預算考量與時間安排之後,部份的網購/無法試躺的品牌與已先行排除。價格上,過份低廉的廠商也先過澸掉。廠商賺多賺少是各憑本事。但不論任何產品,畢竟自己是在零售業種,思考的邏輯非常簡單。成本是硬梆梆的攤在那,過於低價的品牌姑且不論真的是廠商佛心不賺也好,沒有實體店面的管銷成本也好,但在這些年工作下來的經驗,在我個人的選擇上是有質疑的。

那之後當然就是開始我自己的試躺之旅,只要有時間與空檔,幾乎都是窩在各店家躺了也不算少張各種高、低價格的床墊。最後其實已經差點下單同樣也是台製的知名品牌量身測試的床墊,畢竟和我的枕頭同一家廠商,也還在預算內。但想著,悅夢還沒有試到,反正都已經花了這麼多的時間與精力在這件事上,那麼也把自己設定的待辦事項完成再說。也算給自己一個交待也讓自己少了後悔的空間。

預約的是新竹竹北,遇到了傳說中的晏廷,我相信若有在官網爬文看評價的話,對晏廷這個名字應該不陌生。為什麼我要用「傳說中」這三個字? 我的感想是,我相信晏廷非常喜歡並專注自己在悅夢的工作。因為如果不喜歡的話,怎麼能有辦法提供這樣超越我期待的品質服務客戶(尤其是當這個客戶來店又並非會下單,時間成本又要花多少)? 每間公司都有自己的SOP,現場的工作人員,只要按照公司的SOP做事自然可以過了公司這關。再者,老闆不在眼前天高皇帝遠的,誰知道到底現場發生了什麼事? 但完全按照SOP,對客戶來說,就是種「匠氣」,那種一板一眼的「匠」。雖然體驗是會好的,但有時少了一點人與人的溫度,就會像把你放進一個框框裡,你不會掉出框外,不會有意外很安全,可是會少得到框外另外可能的另一點天空。而晏廷,除了守好了公司這個SOP的框框,更多的是對於上門客戶的溫度。所以會讓人非常的信任,哪怕只是第一次見面,對於消費者來說,還是在有「銷售者」與「購買者」之間那種無形心防的氣氛存在時,可以很自然的讓你放下心防。坦白的討論你對於選擇床墊的疑慮,對於床墊期待的程度與你應該知道的事實。雖然我無緣碰到悅夢其他店的同仁,我相信在悅夢企業內化的文化性格中得到的服務應該也會是一致。但如果新竹竹北對你來說不遠,我個人還是私心的推荐晏廷給你。

晏廷對我這個床墊小白(雖然躺過了很多品牌,但我仍然還是個小白),盡其可能的讓我理解一張床墊除了製作工法、使用材質、塗裝的膠水、內材的尺寸、內材間不同材質的排列方式、彈簧的差異會對於躺感產生的影響。解惑了我原本可能有思考到,也更多是我沒有思考到的的層面。而且小到連舒適層的車花所影響的躺感與軟硬度、支撐度的差異,讓我再去試試每一張悅夢的床墊。「預期的、喜歡的,不見得會是最適合你的」,這是我從晏廷和悅夢得到點醒我最大的盲點。試躺的過程就和大家一樣了,先大概了解軟硬度之後,就開始試躺。我個人非常推荐先不要翻開床墊上的說明,先盲測。躺過一輪之後,再掀牌,你真的會發現和你預期的會是有很大的差異。這也是我為什麼這麼認同悅夢一定要試躺才銷售,因為你的身體會很明白的讓你知道:「對,就是你才是我要的那張床」。文字敘述再多,每個人的想像空間與預期心態往往不會一致,甚至於會因為個人的生活經驗得到不同的結果。但只有經過嘗試,體驗,那得到身體的回饋才是最真實的。至少我個人還蠻意外,我竟然和悅夢的高價品項都無緣。試躺下來覺得適合自己的反而都是較為低價的款式,甚至連非主打的連結式彈簧床墊都讓我覺得反而較為合身舒適。不然我真的覺得「米蘭」看起來好氣派,又是我喜歡的整體高度(好吧,也許我與生俱來的就是勤儉命…)。


悅夢床墊

2023-10-14 01:45:41


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好評推薦

莊涵雁

2022-02-11 19:28:12


遲來的推薦,原床墊用了10年想換床墊很久了,也看了幾家大廠牌試躺各式床墊,雖然也是不錯但就是無法下決定,我們在網路上看到有人推薦悅夢,約了內湖店試躺,接待我們的是紋伶,簡單講解了現場床墊的特性和柔軟度順序,就讓我們不受打擾自由的躺好躺滿,原本睡習慣偏硬的材質,現場反覆躺過幾輪最後選擇的是偏中軟雙人加大的米蘭,這幾個月睡起來的感想:米蘭雖然偏軟但有很好的支撐度、包覆感,透氣不悶熱,相信到了夏天也是一樣舒適,果然是選對了床墊,以合理的價格得到了好睡眠。


悅夢床墊

2023-10-14 01:45:23


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Vera

2022-05-03 11:01:05


10年前買了一張床墊,10年後結婚又買了1張床墊,10年內台灣跟國家情勢都變了好多,只有悅夢的產品品質跟服務不變,大推~


悅夢床墊

2023-10-14 01:45:06


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好評推薦

羅敏玉

2022-05-22 20:21:56


這次是我家在悅夢購買的第三張床了,當初還帶著枕頭去門市試躺(記得先預約喔!!),專業熱情又漂亮的門市呂小姐說身體會自動幫你找到一張適合的床,在預約專屬的時段,一張一張的去躺,找到一張非常適合自己身體的床墊,由於第一張床購買的優質體驗,後來又帶婆婆去門市挑選適合她的床,今年,又再買一張請悅夢配送到南部,真的太喜歡悅夢的床墊了,悅夢真是台灣之光,非常推薦給大家!!


悅夢床墊

2023-10-14 01:44:52


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好評推薦

Sophie

2022-06-18 01:49:54


長話短說,換了悅夢床墊後,真的是一覺到天明,不自覺地睡眠時間也自然的增加了哈。
過去起床時的腰痛(僵硬)問題,換了悅夢床墊後,很輕易自然地被解決了,這是自己當時沒意料到的。

總之,長期對床墊很隨便的自己,才發現原來好的床墊可以帶給睡眠和身體那麼大的改善,也萌生想替爸媽換床墊的念頭。目前還在持續感受床典的美好中。
唯一一點是,因為米蘭比較厚,所以有些原本想買的床包品牌,就得忍痛放棄⋯⋯。但是體型厚實,但表面柔軟舒適好躺的米蘭,還是很喜歡。
除了推薦床墊,也推薦悅夢的銷售服務,過程中沒有強迫推銷的感覺,反而都會很建議客戶要多躺多思考,也有很完善的售後保證,以及溫暖關心售後使用狀況。
整體而言,真的非常推薦哦!


悅夢床墊

2023-10-14 01:44:36


.感謝Sophie的推薦,因為有您和所有好客戶的支持,我們得以努力及營運至今,因為大多數人轉往使用估狗評論,故您們是我們悅夢此推薦留言系統的最後一批使用戶,能有各位好客戶朋友的支持及信任,是我們最大的榮幸,我們今後也將繼續努力,非常謝謝您呢~


好評推薦

林千森

2022-08-20 10:33:17


在悅夢買了兩張床,從床的品質到門市人員服務都無所挑剔喔,非常好睡又舒服的床,大推


悅夢床墊

2023-10-14 01:44:23


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好評推薦

詹僑緯

2021-03-29 12:46:17


期待已久的悅夢床墊終於送到了


悅夢床墊

2021-04-03 13:03:57


哈哈哈~看起來好棒~我們也好開心,記得要拆袋睡,然後使用保潔墊優~

小貝


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